Servicio el mismo día

Asistencia en 45 minutos el mismo día para la reparación de electrodomésticos Samsung.
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1 año de garantía

Avalamos nuestras reparaciones con hasta 2 años de garantía en cambio de motores.

Técnicos altamente cualificados.

Todos nuestros técnicos están cualificados para garantizar la máxima profesionalidad, seguridad y confianza en nuestras reparaciones.

Desplazamiento Gratis

El desplazamiento del Técnico es gratis al reparar su electrodoméstico Samsung con nosotros. En caso contrario debera abonar la visita del técnico.

Tarifa transparente

Zona Metropolitana 14,99€

Zona Norte 18€

Zona Sur 13€

Repuestos originales

Los repuestos originales son una garantía.

Pague cómodamente

No es necesario que use efectivo. Puede pagar usando su tarjeta de débito o crédito.

Descuentos

Aproveche nuestros descuentos de hasta un 50% en electrodomésticos.

Servicio

Adaptamos la visita a tus necesidades. Fines de semana y dias festivos.

Metropolitana

822 201 511

Tenerife Norte

922 352 805

Tenerife Sur

922 395 745

Envíenos su solicitud de servicios.

Complete adecuadamente el siguiente formulario y le contactaremos a la menor brevedad.

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Atención telefónica personalizada.

Nuestra satisfacción es poderle ofrecer un Servicio Técnico rápido y seguro.

Servicio Técnico Samsung Tenerife

Nuestro servicio de Atención al cliente está formado por un equipo de profesionales altamente cualificados que atenderán peticiones de información, dudas, solicitud de asistencia técnica y avisos de averías.

 

Consejos para el cuidado y preguntas frecuentes:

¿Es necesario hacer mantenimientos?

El mantenimiento de un electrodoméstico es clave. Esto quiere decir que debes asesorarte bien sobre los tiempos indicados para realizar los mantenimientos. Tendrás que ver si el mantenimiento lo puede hacer usted o en realidad necesita de una empresa especializada que lo haga.

¿Necesitan revisiones periódicas mis aparatos?

El peor lema para los electrodomésticos es ese viejo cliché de “si no está roto no lo arregles”. Pecas de ingenuidad si crees que hasta que el aparato deje de funcionar no debes solicitar su revisión. Si durante su uso presenta fallas o se deteriora, lo ideal es que solicites el servicio para que los expertos determinen qué sucede con él.

¿Tienes una avería?... Verifica que es real.

En ocasiones hacemos algo inusual sin darnos cuenta, comprueba que no has hecho nada fuera de lo habitual. Es posible que hayas pulsado algún botón accidentalmente, que el enchufe haya dejado de funcionar y el electrodoméstico no tenga alimentación eléctrica o que el aparato en cuestión se bloquee por motivos de mantenimiento o por seguridad. Revisa el manual de usuario.

¿Puedo reparar yo mismo mi electrodoméstico?

Si has verificado que la avería es real puedes intentar solucionar el problema. Limpia filtros, sigue las instrucciones de mantenimiento del manual o desenchufa, espera unos minutos y vuelve a enchufar (en el caso de que el enchufe esté inaccesible, corta alimentación en el cuadro eléctrico de la casa, espera unos minutos y vuelve a subirlos todos. Si tienes dudas, lo ideal es que este sea revisado por un técnico especializado de la marca Samsung. Quizás termines dañando más tu aparato y pierdas aquel dinero que pagaste por él. No dude en contactar al Servicio Técnico Samsung Tenerife estaremos encantados de ayudarle.

Revisa siempre la garantía.

Es posible que tu electrodoméstico tenga 2 años o menos, busca la factura, el S.A.T. (Servicio de Asistencia Técnica) Samsung la requerirá para comprobar que está en garantía, si no la encuentras, contacta con el comercio donde compraste el electrodoméstico para que te la faciliten. Hay fabricantes que promocionan sus electrodomésticos con ampliaciones de garantía, si es tu caso estás de suerte. Pero OJO, lee bien la letra pequeña, ya que, en muchos casos la garantía no cubre la totalidad de la reparación. Para salir de dudas pregunta qué coberturas tienes en el servicio de atención al cliente de tu electrodoméstico Samsung.

¿Cómo ahorrar en la reparación?

Facilita el trabajo al técnico para reducir lo mas posible el coste en la factura de la reparación, hazle la vida mas fácil, él no tiene la culpa de la rotura de tu electrodoméstico, al revés, está allí para solucionarte el problema. Por ello: Proporciónale la máxima información posible al Servicio Técnico Samsung Tenerife antes de que acuda al domicilio; Indícale el modelo y el problema que tienes, irá más preparado, llevará recambios y así no tendrá que volver con la pieza en cuestión. Sé amable, reducirá tensiones, trabajará mas cómodo y diagnosticará la avería antes. Despeja la zona de trabajo, procura que el técnico tenga acceso libre al electrodoméstico, retira enseres, ropa, platos, etc. De este modo se reduce el tiempo de trabajo y su coste. Y recuerda, por regla general el técnico no es un ogro, son personas como tu y como yo que pueden tener errores o un mal día, por todo ello ¿te gusta trabajar en un buen ambiente? a ellos también.

¿Cómo solicitar un técnico?

Llámanos

Reserve su cita ahora, para el horario que mejor le acomode con nuestro servicio flexible. No tiene que moverse de casa, nos ocupamos de todo.

Servicio

Revisamos su aparato, realizamos un diagnóstico de la avería, ofrecemos un presupuesto previo.

Garantia

Nuestras reparaciones y repuestos están garantizados 100%

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